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Preguntas Frecuentes

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Para registrarse como distribuidor autorizado, ingrese a la sección "Ser Distribuidor" en el menú superior y complete el formulario con sus datos comerciales. Nuestro equipo de asesores revisará su información para activar su cuenta y otorgarle acceso a precios exclusivos.
Aceptamos transferencias bancarias directas, depósitos y pagos en efectivo al momento de retirar su mercadería en nuestras bodegas (Bodega Norte y Bodega Sur).
Sí, realizamos envíos a todo el país a través de empresas de transporte de carga y courier calificados. Recuerde que el costo de flete fuera de la ciudad de Guayaquil corre por cuenta del cliente, y para entregas gratuitas dentro de Guayaquil el monto mínimo de compra es de $100.
Todos los equipos distribuidos por Dipromacom S.A. cuentan con garantía oficial de fábrica por defectos de manufactura. Para gestionar soporte técnico o RMA, puede presionar el enlace de Soporte -> RMA en el menú de navegación.
Puede retirar sus compras en nuestra Bodega Norte (Vía a Daule) o en nuestra Bodega Sur. Nuestro horario de atención habitual es de Lunes a Viernes de 09:00 AM a 06:00 PM, y los Sábados de 09:00 AM a 01:00 PM.

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